Část našich zdravotních služeb může být hrazena ze zdravotního pojištění, pokud jsou předepsány lékařem. Jedná se především o některé úkony domácí zdravotní péče, jako je aplikace injekcí, převazy ran nebo rehabilitace. Ostatní služby, jako je sociální poradenství, nutriční konzultace nebo aktivizační programy, jsou hrazeny klientem. Rádi vám poskytneme podrobné informace o možnostech úhrady při osobní konzultaci.

Frekvence návštěv v rámci domácí péče se liší podle individuálních potřeb klienta a zvoleného balíčku služeb. Návštěvy mohou probíhat denně, několikrát týdně nebo pouze příležitostně podle potřeby. Harmonogram návštěv sestavujeme ve spolupráci s klientem a jeho rodinou tak, aby co nejlépe vyhovoval jejich potřebám a možnostem.

Nabízíme možnost jak jednorázových konzultací, tak dlouhodobé spolupráce. Jednorázové konzultace jsou vhodné pro řešení konkrétního problému nebo pro získání základních informací o našich službách. Pro plné využití výhod naší péče doporučujeme registraci a pravidelné sledování, které umožňuje komplexnější přístup k vašemu zdraví.

Kvalita našich služeb je zajištěna několika způsoby. Všichni naši pracovníci mají odpovídající vzdělání, kvalifikaci a pravidelně se účastní odborných školení a kurzů. Dodržujeme standardy kvality v sociálních službách a máme zavedený systém kontroly kvality. Pravidelně také zjišťujeme spokojenost našich klientů prostřednictvím dotazníků a osobních rozhovorů a na základě jejich zpětné vazby neustále zlepšujeme naše služby.

Pro naše registrované klienty máme k dispozici pohotovostní telefonní linku, která je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě zdravotních komplikací vám operátor poskytne základní rady a podle závažnosti situace buď zajistí návštěvu našeho lékaře, nebo doporučí kontaktovat rychlou záchrannou službu. Telefonní číslo na pohotovostní linku obdržíte při registraci do našich služeb.